文章載要:2004年12月11日,是中國(guó)在加入WTO時(shí)承諾的商業(yè)領(lǐng)域過渡期的結(jié)束日。國(guó)內(nèi)中小商業(yè)企業(yè)即將面臨內(nèi)外夾擊的困境:一方面,國(guó)內(nèi)大型商業(yè)企業(yè)在近幾年加快轉(zhuǎn)型,已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理;另一方面,國(guó)外商業(yè)連鎖企業(yè)的涌入又使中小商業(yè)企業(yè)面臨雙重競(jìng)爭(zhēng)。在內(nèi)外夾擊之下,快速提升供應(yīng)鏈管理水平成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的生死門。

供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng):險(xiǎn)象環(huán)生?

供應(yīng)鏈管理對(duì)于商業(yè)企業(yè)來講尤為重要。商業(yè)企業(yè)處于供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié),商業(yè)企業(yè)一方面要與制造商進(jìn)行價(jià)格、銷售模式、結(jié)賬日期、服務(wù)支持的談判與競(jìng)爭(zhēng),一方面要快速滿足消費(fèi)者越來越多樣化、變化越來越頻繁的需求。商業(yè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從商品到貨幣的驚險(xiǎn)的一跳,難度越來越高!而更令人感到險(xiǎn)象環(huán)生的是目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平。

金蝶在幫助國(guó)內(nèi)中小商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理信息化過程中,認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)中小商業(yè)企業(yè)在近十年雖然得到了快速發(fā)展,但壽命普遍不長(zhǎng);中小商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活,但管理手段落后,大部分依靠經(jīng)驗(yàn)和簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理工具,還有相當(dāng)一部分采用手工記賬。中小商業(yè)企業(yè)信息化還很少從供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行規(guī)劃,偏重商品管理,忽視流程優(yōu)化;偏重成本導(dǎo)向,忽視顧客導(dǎo)向;偏重單品或大類的成本和價(jià)格管理,忽視存貨的訂貨成本、存儲(chǔ)成本、交付成本;偏重?cái)?shù)據(jù)處理,忽視信息共享和集中控制;偏重業(yè)務(wù)管理,忽視決策分析。

在手機(jī)、醫(yī)藥、百貨、建材、家電等競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品流通行業(yè),供應(yīng)鏈管理的不足導(dǎo)致的問題更加嚴(yán)峻:

廣東國(guó)訊通信連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司:在實(shí)施金蝶K/3前,購銷存的業(yè)務(wù)處理都是手工記賬、開票,財(cái)務(wù)部門今天看到的單據(jù)至少是10天以前的銷售情況,每月要到月底才能結(jié)出毛利。同時(shí)主要手機(jī)巨頭如諾基亞、摩托羅拉、愛立信等都在一浪接一浪地勁推新品,相當(dāng)多的機(jī)型短期內(nèi)價(jià)格大幅跳水,可能月底價(jià)格已經(jīng)是月初的六七成,如果不能對(duì)市場(chǎng)需求快速響應(yīng),積壓庫存如何消化?更嚴(yán)重的是,對(duì)前端銷售不甚明了的物流部門,還在根據(jù)10天以前的銷售情況提出進(jìn)貨建議,作為擁有20多家全資連鎖店、50多家加盟連鎖店、300多家分銷商、3000多個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的廣東國(guó)訊通信的老板,簡(jiǎn)直如坐針氈!

華北制藥銷售有限公司:在實(shí)施金蝶K/3以前,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)不統(tǒng)一,很多醫(yī)藥批發(fā)商利用華藥賬務(wù)管理不明晰,亂要優(yōu)惠政策,不是在優(yōu)惠期間進(jìn)的貨最后結(jié)賬時(shí)卻要優(yōu)惠價(jià)格,而且利用進(jìn)貨包裝的不同,少付甚至故意漏付賬款。

重慶三利百貨:業(yè)務(wù)覆蓋西南5000多家客戶,而日用產(chǎn)品訂貨需求尤其頻繁,為保證送貨的及時(shí)和便捷,三利公司在不同地區(qū)分別設(shè)立了庫房及中轉(zhuǎn)站,但這給庫存數(shù)據(jù)的及時(shí)傳遞造成一定障礙。業(yè)務(wù)量大、數(shù)據(jù)變化快,更影響了數(shù)據(jù)的及時(shí)匯總,無法提供有效的決策依據(jù)。龐大的貨物采購與銷售,要求通過軟件系統(tǒng)實(shí)時(shí)地對(duì)應(yīng)收賬款的信用額、信用期以及毛利潤(rùn)進(jìn)行分析,否則連簽單都會(huì)變成一件很困難的事情!

快速配置驅(qū)動(dòng)快速應(yīng)用

面對(duì)內(nèi)外夾擊、險(xiǎn)象環(huán)生的市場(chǎng)環(huán)境,國(guó)內(nèi)中小商業(yè)企業(yè)要生存和發(fā)展,最為核心的能力是對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)的快速反應(yīng)能力和正確的決策能力,要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),必須要有一個(gè)能快速配置、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見效的強(qiáng)大的供應(yīng)鏈應(yīng)用平臺(tái),將中小商業(yè)企業(yè)的管理從傳統(tǒng)的手工方式或低水平的信息化管理方式提升到現(xiàn)代化的科學(xué)管理方式。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展正好為當(dāng)前的商業(yè)供應(yīng)鏈管理需求提供了技術(shù)基礎(chǔ),但針對(duì)中小商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的成熟而適用的軟件仍然非常少。目前市場(chǎng)上供應(yīng)鏈物流管理軟件非常多,雖然各有特長(zhǎng),但大多沒有抓住中小商業(yè)企業(yè)的獨(dú)特需求和管理特點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)外通用的大型管理軟件要么成本高昂、實(shí)施周期過長(zhǎng);要么流程僵化,需要企業(yè)作大量的管理變革。而部分專做物流管理的軟件則偏重基本業(yè)務(wù)管理,難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)企業(yè)信息共享和與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成的需求,盡管價(jià)格便宜但功能不足,不能滿足管理所需。還有一些新生的物流軟件企業(yè),自身的生命周期比其軟件的生命周期還要短,很快就從市場(chǎng)消失了。這導(dǎo)致很大一部分中小商業(yè)企業(yè)對(duì)信息化失去了信心。

金蝶K/3快速供應(yīng)鏈應(yīng)用(商業(yè))軟件包,是金蝶為中小商業(yè)企業(yè)量身定制的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。它致力于在短期內(nèi)幫助商業(yè)企業(yè)規(guī)范作業(yè)流程與數(shù)據(jù)流程、為各級(jí)管理人員提供決策所需數(shù)據(jù)、打造快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈體系,最終全面提升管理水平。

國(guó)內(nèi)中小商業(yè)企業(yè)數(shù)量雖多,但經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,資金不足,供應(yīng)鏈的管理仍然處于比較初級(jí)的階段;需求迫切,同時(shí)需求又隨著中小商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)形態(tài)、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、上下游廠商的協(xié)作模式等因素的快速變化而頻繁發(fā)生變動(dòng)。所以,以快速配置、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見效為特色的金蝶K/3快速應(yīng)用軟件包逐漸成為中小商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈信息化的首選。該快速應(yīng)用軟件包最大的特點(diǎn)就是以快速配置為基礎(chǔ),通過快速配置驅(qū)動(dòng)快速應(yīng)用。

快速配置:金蝶K/3快速配置平臺(tái)可動(dòng)態(tài)配置供應(yīng)鏈流程,包括行業(yè)專有的業(yè)務(wù)流程。金蝶K/3還可以動(dòng)態(tài)配置多語言,滿足企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的需要。在深圳的一家意大利企業(yè)深圳沙彼高儀器有限公司,通過多語言配置實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)原有金蝶K/3系統(tǒng)與意大利集團(tuán)總部、香港銷售公司的供應(yīng)鏈集成,從而使這家公司能夠充分利用香港銷售公司這個(gè)平臺(tái),加快了市場(chǎng)反應(yīng)速度。

快速應(yīng)用:快速配置為流程的可定制性、系統(tǒng)環(huán)境的可使用性、系統(tǒng)模塊的可擴(kuò)展性和可集成性提供了快速應(yīng)用的保證。金蝶快速配置平臺(tái)提供一般采購、直運(yùn)采購、委托入庫處理等采購方式,滿足商業(yè)企業(yè)處理不同采購業(yè)務(wù)的需求;提供一般銷售、直運(yùn)銷售、委托代銷、受托代銷、分期收款銷售、零售等不同類型的銷售方式,滿足商業(yè)企業(yè)處理不同銷售業(yè)務(wù)的需求;在倉存管理方面,提供了各類出入庫事務(wù)、盤點(diǎn)、調(diào)撥等的處理??焖倥渲闷脚_(tái)除了這些定制功能,還提供了業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)功能,企業(yè)可以隨時(shí)創(chuàng)立新的業(yè)務(wù)流程。

沖出商業(yè)企業(yè)信息化的泥潭

中小商業(yè)企業(yè)信息化中的問題可以歸結(jié)為一點(diǎn):難以解決整體規(guī)劃與分步實(shí)施的矛盾。整體規(guī)劃與分步實(shí)施是成長(zhǎng)型企業(yè)信息化的內(nèi)在要求,但資金緊缺、基礎(chǔ)管理薄弱、專業(yè)人員不足往往使整體規(guī)劃失去戰(zhàn)略目標(biāo),整體規(guī)劃淪為系統(tǒng)設(shè)計(jì),分步實(shí)施失去戰(zhàn)略目標(biāo)的依托,變成“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,很多中小商業(yè)企業(yè)的信息化由此陷入了泥潭。

金蝶K/3快速供應(yīng)鏈應(yīng)用(商業(yè))軟件包以“快速配置、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見效”的可配置管理軟件為基石,解決了快速成長(zhǎng)的中小商業(yè)企業(yè)整體規(guī)劃與分步實(shí)施的矛盾。同時(shí)該快速應(yīng)用軟件包突出中小商業(yè)企業(yè)最急需的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,幫助中小商業(yè)企業(yè)快速完善基礎(chǔ)管理,快速實(shí)現(xiàn)從重視結(jié)果的管理到重視過程管理的轉(zhuǎn)變、從粗放式經(jīng)營(yíng)管理到精細(xì)規(guī)范管理的轉(zhuǎn)變。

通過快速實(shí)施供應(yīng)鏈管理,中小企業(yè)可以快速降低庫存,控制銷售費(fèi)用,減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;快速實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析,隨時(shí)掌控銷售動(dòng)態(tài);使銷售服務(wù)及時(shí)到位、客戶需求響應(yīng)提速。對(duì)于夾縫中生存的中小商業(yè)企業(yè),快速供應(yīng)鏈應(yīng)用軟件包提供了一個(gè)可以快速提升供應(yīng)鏈管理水平的契機(jī)!