供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的增長趨勢

供應(yīng)鏈管理的水平代表了企業(yè)的綜合管理水平，因為它涉及企業(yè)管理中的市場、流程、物流、服務(wù)管理等多個方面，這些方面都是體現(xiàn)企業(yè)競爭力的基本要素。供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)越來越為企業(yè)所重視。IC原廠作為上游的供應(yīng)商，對保證供貨這個重要的環(huán)節(jié)，給予了充分的重視。對于分銷商來說，做好信息溝通的工作，是做好供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵所在。如何降低采購成本、保證原料的質(zhì)量是下游整機制造企業(yè)關(guān)注的供應(yīng)鏈管理重點。

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、渠道商、制造商、倉儲中心、物流企業(yè)等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。在電子行業(yè)，電子元器件原廠、元器件分銷商、整機制造商都是供應(yīng)鏈上主要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈條的效率提升需要供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)都做好供應(yīng)鏈管理工作。

對單個企業(yè)來說，供應(yīng)鏈管理通過對物流、信息流、資金流的有效管理，提高效率，加快貿(mào)易循環(huán)，節(jié)省庫存、運輸及生產(chǎn)的成本，還可以提高公司的對外服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實現(xiàn)精確管理、降低成本、提高資源利用率的必要手段之一。有人認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理的水平代表了企業(yè)的綜合管理水平，因為它涉及企業(yè)管理中的的市場、流程、物流、服務(wù)管理等等多個方面，這些方面都是體現(xiàn)企業(yè)競爭力的基本要素。記者發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)越來越為企業(yè)所重視。為更具體的了解企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的實踐，針對當(dāng)前電子行業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一些熱點問題，記者采訪了多家企業(yè)，涵蓋了IC(集成電路)原廠、電子分銷商、整機制造商三個最主要的環(huán)節(jié)。我們可以通過不同類型企業(yè)的觀點看到他們對供應(yīng)鏈的理解和認(rèn)識。對于供應(yīng)鏈上的每一方來說，充分了解其他成員的觀點與需求，是其做好供應(yīng)或采購工作的必要條件。本次專輯正是基于充分展示供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成員對供應(yīng)鏈管理中的熱點問題的理解與實踐，從而能對企業(yè)做好供應(yīng)鏈管理工作，增強競爭力提供一個參考。

IC原廠：合理排產(chǎn)充分保障供貨

IC原廠作為上游的供應(yīng)商，在供應(yīng)鏈上其所負(fù)重任包括縮短研發(fā)周期、保障供貨、產(chǎn)品創(chuàng)新等等。接受采訪的IC原廠都表示了企業(yè)對于這些方面的關(guān)注，尤其是對于保證供貨這個重要的環(huán)節(jié)，他們更給予了充分的重視。為了滿足需求和及時供貨，IC原廠在除了按訂單排產(chǎn)之外，很多企業(yè)都做了預(yù)期的現(xiàn)貨庫存，或者是備好一定的裸片以待封裝。這些措施使得供應(yīng)能夠及時滿足下游企業(yè)的需要。

Maxim亞太區(qū)總經(jīng)理HemenChang告訴《中國電子報》的記者：“為了滿足客戶的供貨需求，Maxim會根據(jù)客戶項目的開發(fā)進(jìn)度要求代理商及時介入，了解客戶的生產(chǎn)進(jìn)度，為客戶提供必要的備貨，保證對客戶的貨源進(jìn)行支持?！睂τ诰唧w的措施，HemenChang談到：“對于具有產(chǎn)量預(yù)測能力的客戶，Maxim會按照客戶的預(yù)測事先生產(chǎn)出芯片裸片，最后當(dāng)接到客戶的訂單時，再對裸片進(jìn)行測試和封裝，從而有效地縮短了供貨周期，保證客戶的及時供貨。中國還有許多客戶不能給出產(chǎn)量預(yù)測，要求根據(jù)既定的訂單及時供貨，對于這些客戶，Maxim會迅速協(xié)調(diào)其全球的庫存(包括代理商的庫存)，盡一切所能，滿足客戶的供貨需求。在沒有任何庫存的情況下，Maxim還會根據(jù)客戶的要求啟動晶圓加急處理流程，爭取以最快的速度為客戶供貨?！?/p>

美國國家半導(dǎo)體東盟地區(qū)銷售及亞太區(qū)運營總監(jiān)JayantBhat也表示：：“除了提供量身訂造的服務(wù)之外，美國國家半導(dǎo)體還有現(xiàn)貨供客戶訂購。市場受歡迎的型號我們都有現(xiàn)貨存?zhèn)}。只是存?zhèn)}的現(xiàn)貨都屬于裸粒，而非已封裝的芯片?！薄八蚕⑷f變的市場給供應(yīng)鏈管理帶來的最大挑戰(zhàn)就是應(yīng)對緊急訂單，短時間內(nèi)完成供貨。為此美國國家半導(dǎo)體建立了一套高效率且富有‘彈性’的供應(yīng)鏈管理體系，可以根據(jù)不同客戶的要求，靈活應(yīng)變?！盝ayantBhat接著說。

安森美半導(dǎo)體亞太區(qū)客戶服務(wù)總監(jiān)蘇緯文則介紹說：“安森美半導(dǎo)體采用連接前工序和后工序制造的物料資源規(guī)劃(MaterialResourcesPlanning)系統(tǒng)。前工序和后工序制造所基于的業(yè)務(wù)規(guī)則各有不同(分別是預(yù)測和實際訂單)。我們的客戶可能會有季節(jié)性需求，這會導(dǎo)致市場緊張。我們的目標(biāo)是確保滿足這些需求。”

IC原廠對供應(yīng)的重視給其分銷商和整機制造商提供了足夠的信心，這使得上游環(huán)節(jié)做好了充分的準(zhǔn)備，為整個供應(yīng)鏈的順暢與效率提升打下了基礎(chǔ)。

元器件分銷商：中間環(huán)節(jié)應(yīng)做好信息溝通

供應(yīng)鏈管理包括對物流、資金流和信息流的管理。而一切的企業(yè)活動無不是跟信息相關(guān)或者說是對信息的處理，所以信息流在這三者中起著決定作用。做好信息溝通的工作，是做好供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵所在。分銷商作為供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，它的信息溝通功能更為重要。

大聯(lián)大集團(tuán)營運長暨中國區(qū)后勤支持中心總經(jīng)理謝加川說：“大聯(lián)大在幫助制造廠商備貨與出貨過程中，提供給客戶最大的附加值服務(wù)即在于信息的分享?！?/p>

駿龍科技技術(shù)及市場部總監(jiān)黎寶恩表示：“分銷商要做好中間環(huán)節(jié)的角色，溝通是個重要的問題?！?/p>

上海豐寶電子副總經(jīng)理劉海東認(rèn)為溝通有三個層次：“一是物流層次，主要停留在庫存信息方面；二是技術(shù)方面的溝通，主要包括方案的設(shè)計是否合適，問題是否能夠及時解決，分銷商能不能起到承上啟下的作用等等，關(guān)鍵的問題是分銷企業(yè)本身的技術(shù)力量能不能保證上面和原廠有效溝通，下面能支持到客戶；第三個層次是市場方面的溝通。分銷商是為上下游創(chuàng)造效益的，我們?yōu)榭蛻糸_發(fā)的方案能否在市場上有銷量或者說能否得到消費者的認(rèn)可，和原廠及客戶的有效溝通就是顯得尤為重要。”劉海東認(rèn)為這三個層次中，第三個層次是最重要的，這個方面的溝通體現(xiàn)了分銷商的核心價值。

在談到應(yīng)該如何做好信息溝通時，世健系統(tǒng)(香港)有限公司首席運營官郭發(fā)強說：“在客戶生產(chǎn)項目之初，已經(jīng)參與其中，所以我們很清楚有關(guān)項目的進(jìn)度。到該項目試產(chǎn)甚至量產(chǎn)時，我們會有專業(yè)的銷售團(tuán)隊跟進(jìn)客戶的數(shù)量和需要。此外，我們也會有專責(zé)的PM(產(chǎn)品市場)團(tuán)隊，跟原廠緊密溝通，確保品質(zhì)及供貨量符合客戶要求，對于重要的客戶，我們更有AccountManager(客戶經(jīng)理)專門跟進(jìn)，確保整個流程暢順無阻。部門間的緊密合作，成就了原廠及客戶溝通的渠道，讓他們的信息有效地交流?！?/p>

既能保障元器件供應(yīng)同時又使庫存保持在較低的水平，這是每一個分銷商在庫存管理上追求的目標(biāo)。要實現(xiàn)它，說到底還是對信息的把握。其中的關(guān)鍵就是在對市場需求信息充分了解的基礎(chǔ)上做好需求預(yù)測，并和原廠及時地溝通獲得生產(chǎn)上的支持。

安富利亞太區(qū)供應(yīng)鏈管理銷售及行銷高級總監(jiān)陳逸芬說：“安富利克服這一難題的方法是不斷與客戶探討他們的需求與供應(yīng)情況，并讓他們了解到我們能夠預(yù)測變化并能按時提供原材料的價值。”

劉海東表示：“在如何降低庫存積壓上，說到底還是溝通和協(xié)調(diào)的問題。這其中有兩個方面：一是信譽，我們做得時間長、信譽好，供應(yīng)商就會給我們一些賬期，庫存壓力就會小。第二個方面更為關(guān)鍵，就是管理問題，你對客戶的需求把握越準(zhǔn)，你就能對備貨越有把握?！?/p>

深圳世強電訊總經(jīng)理肖慶說：“我們更加關(guān)注庫存內(nèi)容的有效性，盡量減少呆滯庫存，同時也要配合公司庫存管理，進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)，相應(yīng)增強風(fēng)險控制手段，平衡公司業(yè)務(wù)需要、客戶滿意度以及風(fēng)險控制三者之間的關(guān)系?！?/p>

整機制造企業(yè)：重視供應(yīng)商選擇與管理

整機制造企業(yè)作為下游環(huán)節(jié)，對于如何降低采購成本、保證原料的質(zhì)量自然是他們最關(guān)心的話題?？梢哉f，供應(yīng)鏈管理的重要性在下游的企業(yè)體現(xiàn)得更為直接，因為采購成本的高低和原材料質(zhì)量直接影響了其整機產(chǎn)品的競爭力水平。因此，制造企業(yè)在對供應(yīng)商的選擇和管理上是非常重視的。

長虹公司物資部部長陳樺說：“關(guān)于供應(yīng)商管理我們有一整套引入、維持、扶植和淘汰的標(biāo)準(zhǔn)和流程，并能做到有效實施，在選擇供應(yīng)商時我們會考慮質(zhì)量、技術(shù)、交期、產(chǎn)能、價格、社會責(zé)任等多方面因素，其中最重要的是質(zhì)量，因為質(zhì)量是我們企業(yè)的生命線，質(zhì)量不過關(guān)，其他一律免談?！?/p>

康佳集團(tuán)多媒體營銷事業(yè)部總經(jīng)理穆剛表示：“一個理想的供應(yīng)商應(yīng)能協(xié)助整機廠商降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度。因此康佳十分注重采購過程的管理創(chuàng)新，主要以‘供應(yīng)商能力’和‘供應(yīng)商表現(xiàn)’兩項重要指標(biāo)為基礎(chǔ)，從品牌、質(zhì)量、服務(wù)、信譽、生產(chǎn)柔性、價格等多項指標(biāo)開展上對供應(yīng)商開發(fā)管理和考核管理，逐步實現(xiàn)基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略和采購戰(zhàn)略，從而推動了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同管理。”

電子供應(yīng)鏈上三個主要環(huán)節(jié)的實踐表明，IC原廠、分銷商、整機制造商三方緊密協(xié)作是供應(yīng)鏈管理制勝的關(guān)鍵。